2/25-3/27 台北快閃店自取流程

請依照您預約的指定自取時段抵達，並提供您的訂購手機末三碼及姓名，以利領取商品。
雪融奶蓋焦香乳酪與達克瓦茲皆為冷凍商品，建議自備保冷袋，或儘速冷凍保存喲。

遠東SOGO台北復興館
台北市忠孝東路三段300號 B3 (FLAVORFIELD麵包店對面)

週日～週四 AM 9:00~PM 21:30
週五、週六 AM 9:00~PM 22:00

現在訂購，宅配多久可以到貨呢？

商品皆採預購制，加入購物車後可參考公告之預計出貨日期，無法等待者請勿下單。

如何計算宅配運費？

商品皆使用黑貓低溫宅配：台灣本島運費$160，離島運費$260，免運優惠依商品訂購頁面標示為準。商品寄出後將發送email通知，約 1-4 日送達。

商品有瑕疵，應該怎麼處理呢？

若對收到產品內容物有任何問題請於取貨時檢查確認並錄影、拍照，並於收到後2小時內聯繫我們，請保持商品原樣暫勿食用，我們將在確認後盡快回覆並安排後續協助。

商品可以退換貨嗎？

全站商品屬於消保法定義之生鮮食品，自民國105年1月1日起，生鮮、冷凍食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。PISTA CIAO一律售出後概不受商品退貨，訂單成立時視為同意此條款。

商品保存期限有多久呢？

商品有效日期皆標示於包裝底部。

商品送達時人不在家怎麼辦？

宅配人員若無法順利投遞包裹，將於退貨前透過電話、簡訊或Email聯繫您。各站所可保留大約5天，若逾時無法順利投遞，甜點退回後會進行報廢，將不進行再次出貨，恕無法保留、補領與退款。

產品問題

雪融奶蓋焦香乳酪如何享用與保存呢？

收到商品務必立即放入冷凍庫保存，以保持最佳風味。
我們推薦您3種享用方式，感受不同的驚喜口感：
1. 冷凍食用：冰淇淋口感沁心透涼。（食用前請先靜置於室溫退冰，夏天約5-8分鐘、冬天約10-15分鐘）
2. 冷藏食用：猶如慕斯般的質地，入口即化。（建議提前一天放入冷藏退冰）
3. 加熱食用：猶如舒芙蕾般的口感柔軟嫩滑，奶香與蛋香濃郁。（請移除外層紙盒後，將鋁箔容器單獨放入微波爐加熱約5秒）

雪融奶蓋焦香乳酪有哪些可能的過敏原呢？

本產品含有牛奶、蛋、堅果類、含麩質之穀物及其製品，不適合對其過敏體質者食用。

達克瓦茲如何享用與保存呢？

收到商品務必立即放入冷凍庫保存，以保持最佳風味。
推薦可以冷凍直接享用，享受內餡如冰淇淋一般的冰心口感；或是冷凍取出退冰約30分（冬天）、10-15分（夏天），享受內餡滑順口感。

達克瓦茲有哪些可能的過敏原呢？

本產品含有牛奶、蛋、堅果類、含麩質之穀物及其製品，不適合對其過敏體質者食用

奶酥醬如何保存呢？

商品無添加任何防腐劑、人工香料、化學成分。
與其他商品合併寄送時統一冷凍出貨，若未拆封前可常溫放置陰涼處。拆封後請冷藏保存，並儘速食用完畢。

奶酥醬如何享用呢？

生食級吃法：直接抹上一層厚厚的量，享受濃郁奶香！
經典吃法：烤箱200度，2-3分鐘即可享受酥酥脆脆的美味。
可搭配餐包、可頌、吐司、法國麵包等各種麵包超百搭。

奶酥醬有哪些可能的過敏原呢？

本產品含有牛奶、堅果類、大豆及其製品，不適合對其過敏體質者食用。

奶酥醬冷藏過後變硬怎麼辦？

奶油遇冷凝固是正常現象。
請挖取想要食用的量，放置室溫5-10分鐘，或直接送進微波480W20秒/烤箱10秒就可以塗抹囉！

奶酥醬上有融油是正常的嗎？

奶酥醬含有無水奶油，可能因溫度或時間因素有些微融化狀況純屬正常現象，請安心食用。
奶油乳酪（牛奶、乳脂、鹽、穩定劑（關華豆膠、刺槐豆膠）、乳酸菌）、動物性鮮奶油（鮮奶油、鹿角菜膠）、開心果醬（開心果、葉綠素）、砂糖、雞蛋、低筋麵粉、岩鹽、食用金箔
奶油乳酪（牛奶、乳脂、鹽、穩定劑（關華豆膠、刺槐豆膠）、乳酸菌）、動物性鮮奶油（鮮奶油、鹿角菜膠）、開心果醬（開心果、葉綠素）、砂糖、雞蛋、天然無水奶油、低筋麵粉、岩鹽
奶油乳酪（牛奶、乳脂、鹽、穩定劑（關華豆膠、刺槐豆膠）、乳酸菌）、動物性鮮奶油（鮮奶油、鹿角菜膠）、開心果醬（開心果、葉綠素）、砂糖、雞蛋、低筋麵粉、岩鹽、開心果
◆ 本產品含有牛奶、蛋、堅果類、含麩質之穀物及其製品，不適合對其過敏體質者食用
◆ 本產品生產製程廠房，其設備或生產管線有處理花生、牛奶、蛋、堅果類、含麩質之穀物、大豆，對其過敏者請留意
規格：每份55克± 4.5%
產地：台灣　保存方式：冷凍
有效日期：標示於外包裝
發行商：易西貿易股份有限公司
地址：臺北市南港區三重路19之6號7樓
蛋白、杏仁粉、細砂糖、純糖粉、動物性鮮奶油（鮮奶油、鹿角菜膠）、乳脂起士（乳脂、牛乳、食鹽、乳酸菌、刺槐豆膠）、開心果醬（開心果、葉綠素）、低筋麵粉、脫水蛋白粉
◆ 本產品含有牛奶、蛋、堅果類、含麩質之穀物及其製品，不適合對其過敏體質者食用
◆ 本產品生產製程廠房，其設備或生產管線有處理花生、牛奶、蛋、堅果類、芝麻、含麩質之穀物、大豆，對其過敏者請留意
規格：140克± 4.5%（4入）
產地：台灣
保存方式：冷凍-18度以下
有效日期：標示於外包裝
發行商：易西貿易股份有限公司
地址：臺北市南港區三重路19之6號7樓
天然無水奶油、紐西蘭特級全脂奶粉、糖粉、開心果碎、開心果醬（開心果仁、複合食品添加物（辛烯基丁二酸鈉澱粉、脂肪酸甘油脂、薑黃色素、槴子藍、婀娜多、麥芽糊精、精煉大豆油）、白砂糖、葉綠素）、大豆分離蛋白、岩鹽
◆ 本產品含有牛奶、堅果類、大豆及其製品，不適合對其過敏體質者食用
◆ 本產品生產製程廠房，其設備或生產管線有處理花生、牛奶、蛋、堅果類、含麩質之穀物、大豆，對其過敏者請留意
規格：100克± 4.5%
產地：台灣
保存方式：常溫陰涼處，拆封後請冷藏
有效日期：標示於外包裝
發行商：易西貿易股份有限公司
地址：臺北市南港區三重路19之6號7樓